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有  效  性: 废止日期: 发布日期: 2021-05-21 17:43

赣州市发展改革委关于进一步提升获得电力服务水平持续优化用电营商环境的通知

访问量:发布时间:2021-05-21 17:43来源:市发展和改革委员会字号:

                           赣市发改能源字〔2021148



各县(市、区)发改委,赣州、龙南、瑞金经开区经发(财)局,赣州综保区、蓉江新区、赣州高新区经发局,国网赣州供电公司:

为进一步提升“获得电力”服务水平,持续优化全市用电营商环境,根据国家发展改革委、国家能源局发改能源规〔20201479号、国家能源局综合司国能综通监管〔202137号、江西省能源局赣能运行字〔202146号、市优化营商环境工作领导小组赣市营商〔20211号等文件精神,现就进一步提升“获得电力”服务水平,持续优化全市用电营商环境工作有关事项通知如下:

一、强化工作落实。《赣州市获得电力攻坚行动方案》(详见附件1)作为《赣州市优化营商环境攻坚行动方案》19个子方案之一于5月初由市优化营商环境工作领导小组印发,方案对提升“获得电力”服务水平三年任务目标提出了具体要求。请各县市区电力主管部门对照要求明确工作任务,认真压实工作责任,确保如期完成各年度目标任务。

二、抓好台账闭环管理。按照《关于全面提升“获得电力”服务水平工作任务台账的通知》(国能综通监管〔202137号)要求和省能源局工作部署,市发改委会同国网赣州供电公司对《赣州市获得电力攻坚行动方案》重点任务进行梳理,进一步细化工作措施、时间节点和责任单位,形成《赣州市全面提升“获得电力”服务水平重点任务台账》(详见附件2)。请各县市区电力主管部门会同供电企业认真抓好台账闭环管理,并按照目标和问题导向原则制定所辖县(市、区)“获得电力”重点任务台账。

三、健全工作协调机制。根据《赣州市人民政府办公室关于降低企业成本优化发展环境专项行动领导小组调整为市优化营商环境工作领导小组的通知》要求,市级层面成立了“获得电力”专项工作小组,牵头部门为市发改委、国网赣州供电公司,办公室设在市发改委;市行政审批局、市自然资源局、市林业局、市交通局、市市场监管局等市直部门作为成员单位(工作职责详见附件3)。各县市区参照建立县一级“获得电力”工作协调机制,强化辖区内工作督导

各地电力主管部门、国网赣州供电公司要及时总结“获得电力”工作开展情况,及时梳理“获得电力”改革创新举措,如实填报分阶段“获得电力”任务指标完成情况和“四零”“四省”服务效益有关情况,于每年625日和1225日前形成书面总结反馈至市发改委。市发改委将通过现场检查、抽查、约谈等方式,对各地用电营商环境情况开展督导。

联系人:李丽梅;联系方式:8991266gzfgdl@163.com

附件:1.赣州市获得电力攻坚行动方案

2.赣州市全面提升“获得电力”服务水平重点任务

台账

3.赣州市获得电力专项小组工作职责

4.赣州市电费缴纳多元服务方案

赣州市发展和改革委员会

2021520


附件1

赣州市获得电力提升行动方案

一、工作目标

为全力打造与粤港澳大湾区无差别营商环境,提升电力客户电力获得感和满意度,2021年底前,在全市范围内实现居民客户和低压小微企业用电报装“四零”(零费用、零条件、零审批、零跑腿),高压客户用电报装“四省”(省钱、省时、省力、省心)服务;因地制宜提高低压接入容量上限标准到160千瓦;全市城乡一体化客户平均停电年均压缩8%以上,用电营商环境持续优化,“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。

二、主要措施

(一)优化获得电力流程

1.进一步压减办电环节。对大中型企业用户(指10千伏及以上高压用户),办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、竣工验收、装表接电”4个;对不涉及外部工程的增容项目,进一步压减为“申请受理、供电方案答复、装表接电”3个;对于低压接入的小微企业客户,办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、装表接电”3个;对于具备直接装表条件的低压小微企业和居民用户,进一步压减为“申请受理、装表接电”2个。(国网赣州供电公司负责)

2.全面推广线上办电服务。提供“赣服通”、“网上国网”APP等线上办电报装渠道,持续宣传推广应用,深入做好用电报装在线化、定制化、透明化“不见面”服务。(国网赣州供电公司、市行政审批局按职责分工负责)

3.推进政企办电信息共享。完善电力信息系统与政务信息平台数据共享渠道,在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息,开展不动产与电表联合过户。实行涉电工程行政审批申请“一窗受理”,各相关部门线上并联审批,审批结果自动反馈供电企业,审批流程公开透明,客户可在线查询。(市行政审批局、市自然资源局、国网赣州供电公司,各县〔市、区〕人民政府按职责分工负责)

4.主动获取政务平台用户用电需求。政府职能部门在用户申报社会投资备案得到批复后或申请建设工程规划许可证时,根据用户需求将相关信息同步推送至供电企业,供电企业以最快的速度响应用户用电需求,为用户提供用电接入服务。(市行政审批局、国网赣州供电公司,各县〔市、区〕人民政府按职责分工负责)

(二)压减获得电力时限

1.实行业务限时办理。用户通过政务服务大厅、供电营业厅、“赣服通”、“网上国网”APP等线上线下渠道提交用电申请,供电企业在1个工作日内完成资料审核,手续完备后受理申请,对于低压小微企业,供电企业合计办理时间压缩到6个工作日以内。具备直接装表接电条件的低压小微企业,受理申请后2个工作日内完成接电。

对于10千伏高压单电源用户,供电企业10个工作日内完成供电方案答复。在受电工程建设完成具备接电条件下,用户平均接电时间不超过4个工作日。(注:基于“对用户设计、施工、供货环节三不指定”的红线要求,接电时限不包含用户自主委托设计、施工和设备材料采购环节)。对于10千伏高压双电源用户,供电企业15个工作日内完成供电方案答复。在受电工程建设完成具备接电条件下,用户平均接电时间不超过5个工作日。(国网赣州供电公司、市行政审批局按职责分工负责)

2.压减涉电行政审批时间。各县(市、区)政府按照“能简则简、能并则并”原则,出台本地区简化电力接入工程行政审批具体实施办法,对电力接入工程规划许可、涉电施工许可、占掘路许可等行政审批手续实行线上申请、限时办理和并联审批,将低压、10kV电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内。对符合条件的低压短距离电力接入工程实行告知承诺、审批改备案或取消审批等方式。(市行政审批局、市自然资源局、市林业局、市交通运输局,各县〔市、区〕人民政府按职责分工负责)

(三)降低获得电力费用

1.优化接入电网方式。推广应用供电方案辅助编制,利用信息化手段自动生成最优方案,减少人为干预,实现供电方案编制公开透明。根据各地城乡电网网架结构情况,逐步提高低压接入容量上限标准,原则上城(郊)区等城市地区100千瓦及以下、工业园区或城市工商业聚集区160千瓦及以下小微企业客户,采取低压方式接入电网。(国网赣州供电公司负责)

2.延伸电网投资界面。各县市区政府与供电企业共同推进,因地制宜适当延伸电网企业投资界面,对涉及“六大主攻方向”(科技创新、工业倍增升级、乡村振兴、新型城镇化、现代服务业、基础设施建设)和防范化解重大风险、污染防治攻坚战的项目可优先延伸。对于低压零散居民用户和低压小微企业用户,将投资界面延伸至客户红线(含计量装置)。(国网赣州供电公司,各县〔市、区〕人民政府按职责分工负责)

3.引导管沟廊道共建共享。各县(市、区)政府统筹市政综合管廊建设,合理布局、提前预留电力管廊资源,供电力用户租用或购买。统筹区域用电需求,引导用户合建电缆管廊、共享通道资源,减少用户一次性投入。各地要结合实际、因地制宜推进综合管廊建设。(市住房城乡建设局、市自然资源局、国网赣州供电公司,各县〔市、区〕人民政府按职责分工负责)

(四)规范供电业扩报装环节和流程。

严禁在用电报装工程验收接入环节违规向用户收取各类禁止名目费用。严格按照国家、行业标准开展竣工检验,不得扩大检验项目范围,不得提高检验标准。对企业和群众反映集中的问题,特别是接入受限、违规加价收引见、“三指定”等突出问题要依法依规严肃查处,确保工作取得实效。(国网赣州供电公司负责)

(五)推行电费缴纳多元服务

推行“一户一策”服务。对当年月均电费超过5万元的用电客户,实行电费缴纳“一户一策”个性化电费缴纳服务。执行一户一策方案的电力用户应至少选择一种电费缴纳方式,并重新签订电费结算协议,在合同中约定电费缴纳方式(详见附件4)。(国网赣州供电公司负责)

(六)提高供电可靠性

1.加强配电网规划建设。供电企业要适应经济社会发展和用电需求,深入诊断配电网网架结构和现状条件,科学制定配电网规划和建设方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。市、县两级电力发展规划重点开展城乡电网升级改造、增量配电网等专题研究。(市发改委、国网赣州供电公司按职责分工负责)

2.减少停电时间和停电次数。加大对违章作业、野蛮施工、违规用电等行为的督查力度,减少因违规施工导致的停电时间和次数。进一步提高供电可靠性,为市场主体提供更好用电保障,强化计划检修管理,推广不停电作业技术,提升配网智能化、自动化水平,减少停电时间和次数,2022年底前,全市城乡一体化客户平均停电时间年均同比压缩8%以上。(国网赣州供电公司、市发改委按职责分工负责)

(七)提高用电信息透明度

1.实行办电信息透明公开。通过供电营业厅、“网上国网”APP95598网站、政务服务网站等线上线下渠道公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息并及时更新。根据客户办电需求和相关规定,依客户申请提供所在供电区域内电网可开放容量等特定信息。(国网赣州供电公司负责)

2.行政审批信息公开。各县(市、区)行政审批相关部门通过线上、线下渠道发布涉电行政审批事项清单及提供告知承诺书格式本文,通过负面清单、标准规范等形式明确准予审批的条件、技术要求、费用标准及应提交的名称、方式和期限等。(市行政审批局,各县〔市、区〕人民政府按职责分工负责)

(八)降低用电成本

1.扩大市场化交易。严格执行电力市场化交易政策,鼓励企业积极参与市场化交易,持续扩大电力用户交易规模,降低用电成本。(市发改委、国网赣州供电公司按职责分工负责)

2.提供用电成本分析。通过电力大数据技术为客户提供用能分析,提出综合能源利用改造等建议,并按照客户需求提供业务代办服务,降低用电成本。(国网赣州供电公司负责)

3.规范转供电电费执收。进一步强化监管力度,加大政策宣传,确保各转供电主体及时将国家降电价政策红利足额传到至终端客户,切实增强市场主体获得感。(市市场监管局、市发改委、国网赣州供电公司按职责分工负责)


1

企业用户办理用电业务环节和时限目标

                                                                                                        单位:工作日

用户类型

供电企业各环节办理时间

涉电行政审批时间

合计办理时间

业务

受理

供电方案答复

设计

审查

中间

检查

竣工

验收

装表

接电

低压小微企业

1

3

2

5

11

高压单电源用户

1

10

2

2

10

25

高压双电源用户

1

15

3

2

3

2

10

36

备注:1.低压用户指采用380V及以下电压供电的用户,高压用户指采用106kV及以上电压的用户。

2.对于具备直接装表条件的低压小微和居民用户,用电报装压减为业务受理、装表接电2个环节。

3.对于10千伏供电的非重要客户,结合典型设计推广应用情况,取消“设计审查”“中间检查”

环节。

4.上述接电时限不包含客户自主委托设计、施工和设备材料采购环节。

2

3

附件2

赣州市全面提升“获得电力”服务水平重点任务台账

序号

任务名称

重点工作任务

时间节点

责任部门

配合部门

1

实行业务限时办理

2021年底前,小微企业实行“三零”服务,全过程办电时间压减至20个工作日内。

202112

供电企业

市发改委(价格管理科)

2022年底前,大中型企业“三省”服务全覆盖,小微企业全过程办电时间压减至15个工作日内。

202212

供电企业

市发改委(价格管理科)

结合国家能源局及供电企业业扩办理时限要求,完善全流程监测、预警、评价机制。

20216

供电企业

2

超前对接用户用电需求

推动贯通政府项目审批平台,获取项目赋码信息,纳入项目储备库动态管理,引导优化调整电网规划、项目安排和建设时序。

202112

供电企业

市发改委(能源科)

3

压减供电方案答复时间

推动电网资源信息融合共享,深化移动作业终端应用,支撑供电方案智能辅助编制,制定可选供电方案由客户选择,提升方案透明度。

202110

供电企业

对接入电网受限客户,实行“先接入、后改造”,实施过渡方案,满足客户基本用电需求,并同步启动配套电网升级改造工作。

202112

供电企业

4

压减配套电网项目立项时间

指导地市供电企业优化完善110千伏及以下业扩配套工程项目申报、审批、招标、施工验收等全链条工作业务流程、作业规范及管理办法。

202112

供电企业

完善灵活的配套电网项目包管理模式,由地市公司根据客户需求和可研初设一体化方式,直接匹配单体工程,快速创建项目编码,贯通规划计划、ERP等系统,实行工单驱动、线上流转。

202212

供电企业

5

压减物资供应时间

推广典型设计和标准物料,精简常用物资种类。优化“班车+专车”批次安排,实行设计、施工、监理服务年度框架采购,推行供应商寄存、实物储备和协议库存相结合的物资供应模式,压缩物资补库和调拨周期,实物储备物资自领料单开具后3个工作日内配送到现场。

20216

供电企业

6

压减配套电网工程建设时间

对大中型企业用户,落实工程建设契约制,10千伏配套项目,在确定供电方案后30工作日内完工;35千伏及以上项目,与客户受电工程同步推进或适度超前完工。

20216

供电企业

对小微企业客户,实行“项目经理+客户经理”负责制,现场直接启动配套电网工程建设程序,10工作日内完工。

20216

供电企业

配套电网项目涉及低压公用线路延伸的,2021年压减至18个工作日内,2022年压减至13个工作日内。

202212

供电企业

7

压减装表接电时间

提高不停电作业比例,力争2021年底前实现业扩工程带电搭火率70%以上,2022年底前75%以上。

202212

供电企业

优先安排业扩项目停送电计划,非停电接电需求“随报随排”,实行停电接入报备制,提前2天报备配调管理部门。

202112

供电企业

加快调度命名及保护定值审核,原则上10千伏项目在收到业务传单后2个工作日内完成,加快供用电合同与并网调度协议签订,实现工程完工即投产。

202112

供电企业

8

精简优化办电流程

对大中型企业用户,合并现场勘察与供电方案答复、竣工验收与装表接电环节,取消设计审查、中间检查环节,办电环节压减至4个。对小微企业客户,取消设计审查、中间检查和竣工验收环节,办电环节压减至3个以内,具备现场直接装表条件的办电环节压减至2个。

20214

供电企业

9

推动简化行政审批程序

推动出台简化电力接入工程行政审批支持性政策。

202112

市行政审批局

市自然资源局、市林业局、市交通运输局等,各县市区

10

精简客户办电手续

除法规明确要求用户必须提供的资料、证照外,不需客户额外提供其他证明材料。已有用户资料或资质证件尚在有效期内,不得要求客户再次提供。用户通过线上渠道提交的或者通过政务信息平台直接获取的电子证照不得要求客户再次提供纸质资料。

202112

供电企业

11

优化电网接入方式

对大中型企业用户,结合当地电网承载能力,优先采取公用线路供电方式,优化提高新出线路、专线接入容量标准,实行新上专线审批制,严控专线数量。

20216

供电企业

对小微企业用户,因地制宜合理确定低压接入容量标准,到2021年底前,原则上城市核心地区160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下小微企业,采取低压方式接入电网。

202112

供电企业

2021年底前,全市160千瓦及以下小微企业全面实行用电报装低压接入和“三零”服务。

202112

供电企业

12

优化电网投资策略

对大中型企业用户,由供电企业承担国家级及以上园区、电能替代和电动汽车充换电设施等项目红线外接入工程投资。加快接收园区存量客户专线资产,实现园区客户“直供到户”。

202112

供电企业

推进出台支持电网投资相关政策,分区域逐步延伸投资界面至大中型企业用电红线。

202112

各县市区

供电企业

对于低压零散居民用户和低压小微企业用户,逐步将投资界面延伸至用户建筑红线(含计量装置)。

202212

各县市区

供电企业

13

引导客户工程标准化建设

加强技术指导和咨询服务,帮助用户压减工程造价、降低后续运维成本。对10千伏及以下客户,提供典型设计图册和典型造价手册,推动受电工程建设标准化。

20216

供电企业

对非永久性用电客户,试点推广电力设施租赁共享服务,降低一次性投资。

202112

供电企业

14

推进政企办电信息共享

深化政企办电信息互联互通,实现营业执照、身份证件、不动产等电子证照共享调用,实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”,利用“赣服通”平台支撑功能探索“零证办电”。

202112

市行政审批局、市自然资源局等,各县市区

供电企业

积极试点开展房产与电表联合过户。推动涉电工程审批申请“一窗受理”,将用电报装环节嵌入各县市区工程建设项目审批管理平台,实现涉电审批“一链通办”。

202112

市行政审批局、市自然资源局等,各县市区

供电企业

15

推广全天候线上服务

优化“互联网+”服务,利用 “网上国网”APP、“赣服通”APP、“国网江西电力”微信公众号等渠道提供“一网通办”服务,实现线上办电率90%以上,推行高、低压供用电合同在线签订。

202112

供电企业

进一步深化“互联网+”服务,实现线上办电率95%以上。

202212

供电企业

推广“移动作业终端”应用,嵌入“I国网”平台,实现工作人员现场全业务办理、一次办结,减少客户往返营业厅次数,实现简单业务“一次都不跑”,复杂业务“最多跑一次”。

20216

供电企业

16

提供预约上门服务

对大中型企业用户,建立业扩报装快速响应机制,推行联合服务模式,由客户经理与发展、调度等专业人员组建“1+N”服务团队,借助“办电e助手”平台,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”上门服务。

20216

供电企业

对小微企业用户,依托供电企业供电服务中心,开展客户经理预约上门服务,现场对接客户需求、收集办电资料,确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案,实现一次上门、一次送电。

20216

供电企业

17

提升营业厅服务体验

加快推进“三型一化”营业厅建设,为用户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验,推广电能替代、节能服务、能源电商、电动汽车等新兴业务,满足用户多元化服务需求。

202112

供电企业

18

规范办电信息公开

拓展“网上国网”手机APP95598网站、政府信息公开网等信息公开渠道,推进信息公开电子化、渠道多样化,公开用电报装服务流程、办理环节及时限、申请资料、收费项目与标准、配电网接入能力及容量受限情况等事项。

20216

供电企业

19

强化监督评价

12398能源监管热线和95598供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。

20216

供电企业

借助“办电e助手”平台,建立客户受电工程“好差评”体系,由用户对设计、供货、施工单位进行多维度评价。

202112

供电企业

20

打造坚强智能配电网

深入诊断配电网网架结构和现状条件,滚动调整配电网规划和建设方案,确保电网发展与地方规划有效衔接。

20216

供电企业

市发改委(能源科)

加强薄弱地区配电网建设,重点消除供电半径过长、线路超重载、短时低电压等问题。加强设备精益管理,深化配电网自动化应用,推行电网设备状态巡检,实现电网运行更可靠。户年平均停电时间年均压缩8%以上。

202312

供电企业

21

推行故障主动抢修

全面推广“网格化”主动抢修,充分发挥供电服务指挥平台作用,优化调动抢修服务资源,实现“一张工单、一支队伍、一次解决”,让用户“少停电、快复电”。深化配电自动化应用,准确定位故障点,及时获取停电范围及影响客户,并通过短信、手机APP、微信等渠道,主动向客户推送故障停电、抢修进度和计划复电时间等信息。

202112

供电企业

22

推广综合能效服务

以用户用能优化、提升客户能效为切入点,全面开展能效服务。对大中型企业用户,统筹实施电能替代、综合能源和需求响应,提供定制化用能解决方案,帮助客户优化用能结构、提升用能效率。对小微企业客户,综合应用新能源、储能等技术,免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务,助力客户清洁高效用能。

202112

供电企业

23

积极拓展增值服务

推动营销服务数字化转型升级,深挖营销大数据价值,丰富衍生增值服务产品,提供能效账单、用能咨询、电子发票等增值服务,指导用户直接交易购电。

202112

供电企业

深化用户标签应用,主动分析和发现用户用能需求,实施精准营销,持续为用户提供套餐化、定制化增值服务。

202112

供电企业

24

全面规范供电业扩报装环节和流程

督促供电公司及代管的产业单位或委托的安装工程公司严禁在用电报装工程验收接入环节违规向用户收取各类禁止名目费用。严格按照国家、行业标准开展竣工检验,不得扩大检验项目范围,不得提高检验标准。

20216

市发改委

对企业和群众反映集中的问题,特别是接入受限、违规加价收引见、“三指定”等突出问题要依法依规严肃查处,确保工作取得实效。

202112

市发改委


附件3

赣州市获得电力专项小组工作职责

专项小组负责“获得电力”有关事项流程精简、效率提升、服务优化等营商环境改善及该指标评价、考核有关工作。专项小组办公室设在市发改委,承担本专项小组日常工作。

成员单位:

市发改委:牵头部门,负责获得电力领域相关政策制定实施等工作。

国网赣州供电公司:牵头部门,负责统筹协调“获得电力”有关事项,推进电力接入报装制度优化工作,推动电力服务审批信息跨部门共享,不断提升获得电力便利度,推进获得电力服务全面优化。

市行政审批局、市自然资源局、市林业局、市交通局等:配合部门,负责指导和督促各地建立涉及建筑工程规划许可、交通组织方案审核、道路开挖许可、占用城市绿地审批、砍伐迁移城市树木许可、水利工程许可等行政审批并联办理机制,建立健全并联审批办理系统。

市市场监管局:配合部门,负责做好电力价格政策执行情况监督检查等工作。

附件4

赣州市电费缴纳多元服务方案

一、推行“一户一策”服务

对当年月均电费超过5万元的用电客户,实行电费缴纳“一户一策”个性化电费缴纳服务。执行一户一策方案的电力用户应至少选择以下一种电费缴纳方式,并重新签订电费结算协议,在合同中约定电费缴纳方式。

方式一:先购电方式。

电费缴纳周期:按需先购电后用电,电费每日结算,当电费余额小于0时,系统将自动断电,再次购买后自动恢复供电(余额不足、停电、复电均应提前通知或提醒)。

方式二:后付费+银行保函方式。

电费缴纳周期:根据银行保函金额决定电费缴纳周期。先购电、后付费(分次缴纳、银行保函)操作简介见附件6

1)当月电费当月分次缴纳。

当银行保函金额不少于其用电高峰月电费数额(以供电企业业务系统数据为准)的三分之一时,当月电费可在当月进行分次结算和分次足额缴纳。

2)当月电费次月按时缴纳。

当银行保函金额不少于其用电高峰月电费数额(以供电企业业务系统数据为准)的1.5倍时,当月电费可在次月规定时间内足额缴纳。

根据约定方式,客户银行保函启动后,由供电部门提出申请,相关银行按照保函金额额度向供电部门支付该客户电费欠款。客户使用完保函后当月起,需重新进行“一户一策”方式制定后,申请恢复供电。

二、推行“电e贷”服务

开展上门送服务专项行动,以客户需求为导向,协同金融机构,借助互联网渠道,基于企业电费数据模型及社会信用情况,通过模型准入与精准测算核定守信额度,创新构建具有国网特色的电费信用融资产品,开发电费专享专项额度,快速实现线上电费贷款,缓解企业资金压力。目前已联合工行、建行等金融企业创新开发了基于用电信息融资产品“电e贷”,客户可月初申请,缴费日返贷。后续将持续推进其他产品的开发。

1

先购电方式操作简介

  

一、先购电方式

先购电模式是供用电双方在平等协商的基础上通过签订“先购电,后用电”的供用电合同,建立以预付费方式进行电能结算的新型购用电模式。在用户侧同时安装电能表与GPRS终端,对用户的购电、用电活动全过程进行实时监测和管理。实行先购电量与预付费账务每月滚动抵扣的购电电费结算方式。与传统购用电管理相比,先购电具有先购电量、实时监控、负荷控制、远程通讯等优势。

二、先购电业务流程

1.与客户签订先购电费结算协议。

2.对高压非费控用户开展电费测算管理,可以在系统内查询此类用户测算结果及各项异常管理指标。

3.高压费控业务改造。在业务办理流程中新增“高压用户是否存在费控装置”选项,并针对现场存在费控装置的高压费控用户生成停复电策略。

4.高压用户异常管理。通过日用电量估算预测高压用户剩余可用天数,对余额不足用户及时催费;根据欠费天数和金额查询高压用户欠费情况,提醒相关人员及时催费,降低电费回收风险。

5.高压用户费控运营监控。充分整合营销业务应用、营销远程实时费控应用的业务应用和数据支撑能力,实现高压用户电费数据可视化管理,实现高压用户从新装变更到电费测算、电费结算、交费、资金到账等全过程的监控分析管理。

以上供参考,具体以当地供电政策为准,业务咨询电话如下:

序号

服务地区

姓名

电话号码

1

南康区

刘堂荣

17770116168

2

安远县

钟扬

15770706034

3

信丰县

黄春红

13576771635

4

大余县

刘嘉慧

15779735579

5

上犹县

彭河清

13576756008

6

石城县

孔楠

15179060085

7

定南县

黄青松

18270035097

8

瑞金市

刘建军

13979761070

9

崇义县

何丽

13879713080

10

会昌县

罗向华

13970779271

11

寻乌县

曾仁钊

18979773656

12

开发区

刘盛旺

13699518830

13

全南县

徐乐

19970791928

14

宁都县

谢丽芳

15879738983

15

于都县

赖健萍

18179759176

16

龙南县

王慧瑜

18007071071

17

兴国县

曾秋莲

15807973687

18

赣县区

邹志鸿

14717477656

市总部

张伦珺

19917982628

2

后付费方式操作简介

一、分次缴纳(结算)

(一)申请条件

以供电部门业务系统为依据,银行保函金额不少于其用电高峰月电费数额的三分之一,并经公司财务部审核确认后,该用电客户当月电费可在当月进行分次结算分次足额缴纳。

(二)分次结算依据

根据《供电营业规则》第八十六条:对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定,一般每月不少于三次。

(三)分次结算业务流程

1.首先与客户重新签订分次电费结算协议,在协议中约定结算日(一般不少于每月三次,即每月10日、20日和月末日),并明确供用电双方的责任义务。

2.在约定的结算日,自动采集电能表计数据,计算客户实际用电量、电费和实际天数基本电费,不计算力调电费。客户分次结算电费到账后,开具电费发票。

3.在当月实际抄表后,计算之后的电量、电费和基本电费,并按当月合计有功、无功电量计算力调电费。开具本月剩余电费金额发票。

4.供电部门应保留每次结算发行资料。

以上供参考,具体以当地供电政策为准,咨询电话同附1

二、银行保函

(一)银行保函(售电保函)概述

用户自主申请银行作为担保人,银行与用户签订保函协议,银行以保函形式向受益人(电力公司)做出承诺,如用户未按时缴费,则由银行代付费用给电力公司。

1.办理银行保函给用户带来的好处:通过银行保函的方式给予用户一定的用电欠费额度,未按时缴费也不会导致立即停电,用户只需要在达到银行保函约定的额度前补缴好所欠的电费即可。但如果一直未补缴电费,导致所欠的电费达到了银行保函约定的金额,则银行需要履行担保人的职责,由银行代替用户将保函中约定金额支付给电力公司,银行依法依规对用户采取相关措施。

2.办理银行保函收取保证金标准:根据用户在银行的信用星级收取相应保证金,收取保证金标准以各银行相应政策为准,其中客户能提供银行认可的其他优质金融资产质押的反担保,可视为保证金。

(二)办理银行保函具体流程

办理银行保函时需提供的资料一般为:企业管理相关资料如营业执照、法人身份证复印件、结婚证身份证明、经营流水,真实交易背景的基础合同、签字样本,申请书等。

1.中国工商银行

用户到银行发起业务申请流程--银行进行审批--审批通过--银行与用户签订保函协议--银行将书面保函给电力公司。

以上供参考,具体以当地银行政策为准,业务咨询电话如下:

序号

机构

服务地区

咨询电话

1

分行普惠金融事业部

赣州市

0797-8210212

2

分行营业部

章贡区

0797-8200316

3

章江支行

章贡区

0797-8228740

4

东阳支行

章贡区

0797-8224481

5

金房支行

章贡区

0797-8390009

6

开发区支行

开发区

0797-8162871

7

虔城支行

章贡区

0797-8136103

8

贡江支行

章贡区

0797-8681185

9

南康支行

南康区

0797-6612770

10

贛县支行

赣县

0797-4445022

11

于都支行

于都县

0797-6232480

12

大余支行

大余县

0797-8715932

13

信丰支行

信丰县

0797-3311292

14

上犹支行

上犹县

0797-8541349

15

崇义支行

崇义县

0797-3816008

16

安远支行

安远县

0797-3721859

17

龙南支行

龙南县

0797-3512575

18

定南支行

定南县

0797-4291432

19

全南支行

全南县

0797-2631707

20

宁都支行

宁都县

0797-6833308

21

兴国支行

兴国县

0797-5316581

22

瑞金支行

瑞金县

0797-2327302

23

会昌支行

会昌县

0797-5622186

24

石城支行

石城县

0797-5721788

25

寻乌支行

寻乌县

0797-2843650

2.兴业银行

1)线上保函。用户可通过兴业银行企业网银、银企直联等,实现线上签约、保函线上开立、保函线上签发、保函线上注销、保函线上索偿、保函线上收费、报表查询、保函状态查询等功能,方便快捷。

具体流程:客户在银行网银发起业务申请流程——线上审批(秒批)——审批通过——线上签订协议——放款审批——银行将书面保函给电力公司。

2)传统保函。根据客户经营状况,线下申请综合授信额度,后续开立保函可占用敞口额度(仅需缴纳少额保证金)。

具体流程:客户线下发起业务申请流程——银行审批——审批通过——线上签订协议——放款审批——银行将书面保函给电力公司。

以上供参考,具体以当地银行政策为准,业务咨询电话如下:

序号

银行机构

服务地区

咨询电话

1

兴业银行

赣州全辖

凌经理8456684

18970108600

3.中国银行

以上供参考,具体以当地银行政策为准,业务咨询电话如下:

序号

银行机构

服务地区

咨询电话

1

中国银行赣州市红旗大道支行

赣州市

0797-8271006

2

中国银行赣县支行

赣县区

0797-4442022

3

中国银行南康支行

南康区

0797-6612482

4

中国银行信丰支行

信丰县

0797-3313562

5

中国银行大余支行

大余县

0797-8722041

6

中国银行上犹支行

上犹县

0797-8520600

7

中国银行崇义支行

崇义县

0797-3813406

8

中国银行龙南支行

龙南市

0797-3511277

9

中国银行定南支行

定南县

0797-4298483

10

中国银行宁都支行

宁都县

0797-6836513

11

中国银行于都支行

于都县

0797-6233795

12

中国银行兴国支行

兴国县

0797-5322755

13

中国银行瑞金支行

瑞金市

0797-2522754

14

中国银行石城支行

石城县

0797-5700366

15

中国银行会昌支行

会昌县

0797-5592226

16

中国银行寻乌支行

寻乌县

0797-2889922

17

中国银行全南支行

全南县

0797-2605616

18

中国银行安远支行

安远县

0797-8683005

3

“电e贷”特色金融产品简介

“电e贷(云电贷)”是国网电商公司(国网金融科技集团)基于电网主营业务,以客户需求为导向,联合中国建设银行创新设计出一款具有国网特色的基于用电信息的融资产品。其中,电费专享额度专项用于交纳电费;自主支用额度可用于企业生产经营周转、自主使用。该产品依托于“国网商城 - 国网电商公司统一业务门户”网站的“电费网银”专区,结合电力大数据分析及互联网技术,客户从申请至放款在线完成,无需抵质押,贷款资金即时到账,随借随还。

一、申请条件

目前已推出工行“电e贷”和建行“电e贷”。1.工行:企业经营正常,有固定的经营场所。持续经营2年(含)以上。企业名下用电账户正常,且最早送电距今月份数至少24个月,履约记录良好。近12个月月均电费在7500元(含)以上。符合工信部小型微型企业划型标准,符合工行行业准入政策,非产能过剩行业。企业及企业主资信良好,无不良信用记录,企业融资适度。符合工行风控模型评分准入标准。2.建行:借款企业为小微企业或个体工商户(符合《中小企业划型标准规定》,且注册资本不超过5000万元);企业成立2年(含)以上;企业有独立电力户号,户号在供电公司预留企业名称与申贷企业一致;企业近24个月缴纳电费总额在10万元(含)以上,当前用电状态正常;企业无电费欠缴记录;企业及企业主信用状况良好;企业主为中国内地居民(不含港澳台);符合银行要求的其他条件。

二、申请流程

1.企业认证申请:用户登录国网商城平台进行企业信息认证成为电e贷用户。

2.确认签约:用户跳转到银行页面用企业电费网银授权法人个人网银进行操作,之后客户在线申请额度并签约。

3.贷款申请:在电力交费时,选择电e贷支付,选择还款方式。贷款期限,点击“确认支付”。

4.银行发放贷款:银行发放贷款同时即为用户进行电力交费。

以上供参考,具体以当地银行政策为准,业务咨询电话如下:

序号

服务地区

工行对接人

建行对接人

供电对接人

赣州

尹丽霞15879755437

徐林15970991009

陈锦18170792898

备注:工行银行授信普惠贷款还有税务贷、结算贷、金融资产贷、商户贷等场景白名单经营快贷、e抵快贷、质押等可供选择。

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