为扎实开展好党史学习教育期间“我为群众办实事”实践活动,及时听取群众诉求、解答群众疑惑,市医疗保障局积极畅通举报渠道、优化信访环境。7月27日,在派驻纪检组的指导下,立足工作实际,做到“一微一网两联动、线上线下相结合”,多措并举加强信访举报指南宣传。
一. 发挥市县联动优服务
在市县医疗保障部门垂直管理的框架下,强化组织领导,迅速动员18个分局、20各分中心形成市县两级医疗保障部门协调联动,及时形成合力,发放宣传资料,并第一时间组织视频观看学习、工作群学习,并以此为契机,提高全体干部职工研判信访线索、扎实做好信访举报工作,不断优化服务,提高群众的满意度。
二. 依托电子显示屏强效果
三. 立足线上媒体平台扩范围
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