近日,县矛盾调处中心受理了企业与个人之间的租赁纠纷。由于当事人远在千里之外的北京,带来了极大不便,为此县司法局工作人员积极引导当事人远程视频在线在线调解,双方通过视频提出相应诉求,县矛调中心工作人员运用“情、理、法”相结合的方法耐心细致地做思想工作,双方终于签订了和解协议。
通过“智慧调解”提升调解质量的方式,解决了受地理空间限制的问题,达到了高效、快速、经济、便捷的目的,提高了群众真获得感和满意感。
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