根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，编制本报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可以从赣州市人民政府网站（www.ganzhou.gov.cn）下载。

一、总体情况

2023年，赣州市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕国务院、省政府政务公开工作决策部署，着力健全完善政务公开工作机制，全面深化重点领域信息公开，积极开展政策解读、回应社会关切，全力推进基层政务公开标准化规范化建设，不断提升基层政务公开工作水平。

（一）政府信息主动公开不断深入

对照《条例》第二十、二十一条规定，聚焦法定主动公开内容切实加强信息公开，紧紧围绕全市经济运行、重大项目建设、医疗卫生、安全生产、乡村振兴、社会救助和社会服务以及双“一号工程”“三大战略、八大行动”等重点领域，扎实推进主动公开工作，突出做好就业、教育、医疗、养老、征地、公共文化等社会高度关注、涉及群众切身利益的领域，扎实深入推进主动公开。截至2023年12月底，我市累计主动公开政府信息639.15万条，编发市政府公报6期。主动公开的政府信息未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私，也未出现危害国家安全、公共安全、经济安全和影响社会稳定的信息。

（二）依申请公开不断规范

围绕推进政府信息依申请公开标准规范化建设，组织各地、各部门认真贯彻落实《条例》要求和《江西省政府信息依申请公开工作规范》等规定，建立健全信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度及会商机制，依法依规办理依申请信息公开工作，着力提升政府信息公开申请办理水平、依申请公开质量，群众满意度明显提升。2023年，我市收到政府信息公开申请1516件，上年结转1件，当年办结1504件，结转下年度13件。

（三）政府信息管理制度不断完善

按照《条例》要求，加强和规范政府信息管理制度和审查机制，严格落实信息主动公开的主体责任和“三审三校”“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关和文字关。明确审查程序和责任，依法依规主动公开，为公民、法人和其他组织准确获取政府信息提供保障。完成行政规范性文件系统清理工作，全面推进规章和规范性文件集中公开并动态更新，并建立相应栏目，做到底数清晰、内容全面、便于获取。

（四）政府信息公开平台建设不断丰富

依托市政府门户网站、“12345”政务服务便民热线、“市长热线日”“问政赣州”、政务公开云直播、赣州政务微信公众号等平台，推动公开内容进一步聚焦重点政府信息，公开形式更加丰富多样，政民互动进一步深化。2023年，办理省长建言63件，处理网络问政信件1364件，录制在线访谈主题9个，开展政务公开云直播41场次，通过“12345”政务服务便民热线受理群众各类诉求104.63万件，按期办结率99.46%，群众满意率达98.03%；“问政赣州”平台共转办34577件，按期办结率为98.64%。

（五）监督保障责任不断压实

围绕2023年国家和省政务公开工作要点，制定工作方案，分解任务，明确责任，强化调度落实。常态化深入县（市、区）加强对全市政务公开工作的调研督导，组织开展全市政务公开工作业务培训，加强业务指导。常态化对全市政府网站和政务新媒体开展监测检查，对标对表查找存在的问题，确保平稳安全运行。印发政务公开月报11期，通报工作动态和存在问题，督促按期整改。通过问政赣州、赣州政务等多种反馈渠道接收群众反馈意见，形成社会评议，对严重违规操作和不当操作的予以责任追究。2023年，我市未发生重大网络安全事件，未发生因不履行政府信息公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我市政府信息公开工作持续推进，但对照国家要求和群众期盼，还存在一些问题和不足，如政务公开发展整体水平有待进一步提高；政务公开的深度和广度有待进一步拓展；政策解读的针对性、实用性有待进一步提升。

下一步，我市将认真对标国办、省办要求，加强协作，强化督查，不断提升全市政务公开工作质量和水平。一是紧跟上级部署要求推进工作。紧紧围绕国家、省政务公开工作要求，扎实开展主动公开、依申请公开，利用多种形式做好政策解读，认真回应群众关切，妥善舆情处置，深入开展基层政务公开标准化规范化建设。二是持续加强政务公开考核指导。定期组织开展政务公开业务培训，不断优化政务公开考核标准，深入基层开展调研指导，着力提升全市政务公开工作意识和工作质量。三是持续完善政务公开阵地建设。常态化对政府网站和政务新媒体维护情况进行监测，防范出现错敏字、信息泄露、暗链错链、逾期更新等问题。针对栏目界面不够友好、政策解读质量不够高等问题，强化督促指导，推动全面补齐短板、提升质量。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。